Помощь в возврат денежных средств за отмененную покупку
В хотел купить, вернее даже купил, в торговой сети Озон полку для ребенка. Оплатил ее, но посмотрел утром, она оказалась стала стоить дешевле, и мне пришлось в целях экономии денежных средств отменить заказ. Отлично подумал я хоть немного, но сэкономил, а деньги, как мне написали придут в течении 2-3 дней. Я оформил новый заказ и стал ждать возврата денежных средств. Прошел день, второй, пятый и даже десятый, а денег все нет. Я написал в Озон, они сказали деньги отправили, но их все нет и нет, сказали звоните и спрашивайте у своего банка. Я так и сделал. Оператор очень досканально все не один раз пересмотрел, даже для решения вопроса соединил со старшим менеджером, а денег как не было так и нет. Пока сотрудники банка не сделали свой запрос на возврат мне денежных средств дело так и не сдвигалось. А тут прошел всего 1 день и деньги мне сразу же вернулись. Хочеться выразить огромное спасибо сотрудникам банка за терпение, а звонил я им не один и даже не 5 раз для уточнения и возврата денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.