Прекрасно!

30.10.2023 14:43
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Сегодня хочу оставить отзыв об Альфа-банке. Сначала не знала, почему все мои знакомые перешли на альфа банк, не понимала, неужели действительно так хорошо. И вот буквально месяц назад мой папа посоветовал мне все таки обзавестись картой альфы. Скажу сразу — ничуть не пожалела об этом и везде плачу этой картой. Очень нравятся условия кредитки — почти два месяца без процентов, после 2 месяцев проценты совсем небольшие) Мне привозил карту сотрудник на дом, оказался очень приятный и вежливый молодой человек, всё объяснил про инвестиции, про условия кредитки, про условия дебетовой карты. Я завела сразу две карты. Очень нравится, что если допустим у меня на карте 4500, а мне нужно заплатить 5000, то недостающие деньги списываются с кредитки. А после я уже закидываю их на кредитку. Очень удобно! Банк сам никогда не глючит, приложение удобное и понятное, есть возможность переводов по СБП без комиссии. Очень нравится что коммуналка без комиссии, в общем одни плюсы! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T16:08:45+03:00
«всё объяснил про условия кредитки, про условия дебетовой карты», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Укажите дату.
user-254415741697
2023-11-09T17:39:21+03:00
Условия дебетовой карты таковы — обслуживание бесплатное, сейчас далеко не во всех банках оно бесплатное. Нужно платить ежегодно и ежемесячно. Переводы до 50 тысяч можно осуществлять без комиссии. Перевыпуск карты 290₽, очень приемлемая и невысокая цена, для меня это очень важно, ибо я часто теряю карты. Это все рассказал сотрудник Сергей, который приносил мне карту 11 октября утром. Особая благодарность за то, что сотрудник позвонил мне, и мы договорились на более точное время (поминутно). Рассказал про инвестиции, что сейчас можно пополнить счет на 1000₽, и в подарок дадут акции, которые можно будет продать гораздо дороже, чем 1000. А насчет условий кредитных денег на дебетовом счете (прошу обратить внимание — на дебетовом!) — невероятно удобная вещь, которую мне поведал сотрудник Сергей. На счету всегда лежит «кредитная» сумма, чтобы если не хватает на какую-то покупку, можно было бы этой суммой оплатить, а дома пополнить ту часть, которая была оплачена кредитными деньгами. Нюанс — это все на одной карте, то есть не нужно осуществлять переводы между счетами, а именно на дебетовой карте есть такая возможность. Вообще нигде еще такого не видела, супер! Через какую-то учетную запись установили мне приложение Альфы на айфон, в других банках мне так не делали, а из App Store все банки удалили, поэтому опять же особая благодарность Альфе! И отзывчивым сотрудникам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T20:00:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка