Странно меняющиеся условия
В целом претензий к банку нет - ни разу не было сбоев, техподдержка отвечает вежливо, проблемы решаются в кратчайшие сроки.
Первый раз подавала заявку на оформление кредитной карты почти год назад. Оформление прошло без проблем, чуть позже банк сам предложил кредит. Просрочек не было за время пользования кредиткой и выплатам по кредиту.
Через несколько месяцев кредитку закрыла, приходит сообщение о возможности рефинансировании кредита на более выгодных условиях. Пытаюсь оформить заявку - нет графы "Самозанятая". Но смс упорно приходят, плюс звонки от робота, и даже письмо прислали - у меня, правда, чуть инфаркт не случился, потому что письма обычно шлют в случае просрочек, а не для предложений.
Написала в чат, сотрудник объяснил, что с самозанятыми банк не работает. Здравствуйте, приехали - а как я тогда взяла кредитку и кредит? Ну, да ладно. Позвонила на горячую линию банка, чтобы отменили рассылку, потому что я не смогу воспользоваться предложением, т.к. являюсь самозанятой. Ответ убил: "Банк работает с самозанятыми, давайте оформим заявку прямо сейчас". Оформили, всё отлично.
Сегодня приходит реклама - оформите кредитку по выгодным условиям. Выбрала подходящую - и опять в графе "деятельность" нет самозанятых. Это планируется исправить? Для чего вводить клиентов в заблуждение, если есть ограничения - с кем банк работает, а с кем нет. И если позвонить на горячую линию - получится оформить кредитку?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...