Кэшбек для пенсионеров

30.10.2023 15:33
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Я пенсионерка. И получение кэшбека за покупки - приятный бонус к пенсии. Особенно за покупку лекарств. Поэтому очень важно, что сотрудники банка внимательно относятся к возникающим у клиентов вопросам. И решают эти вопросы в пользу клиента. Спасибо специалистам Евгении и Елене за решение моих вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T21:18:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудниками Банка более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время Ваших обращений. В чем заключались Ваши вопросы? Каким образом и в какой срок они были решены? Это необходимо для зачета оценки.
user-524915742595
2023-11-15T07:35:16+03:00
Добрый день! Не умею делать скриншоты, но могу добавить копии вопросов-ответов переписки с банком Тинькофф. Я: Хорошо, спасибо за решение этого вопроса. Теперь следующий вопрос. В октябре я воспользовалась предложением партнера - 20% кэша за покупку в еаптеке при переходе из приложения Тинькофф. В октябре у меня был выбран повышенный кэш 5% аптеки. Кэш 5% пришел , а вот 20% не пришли . Обещали , что после 3-4 дней будет результат. Но в день выплаты кэша был выплачен 5%. И пока начислений я больше не вижу. Ответ банка. Акция действует при переходе по ссылке и последующей оплате картой. Ваша оплата прошла не по указанной ссылке, поэтому условия для автоматического начисления бонуса не выполнены. Не хотим оставлять вас без бонуса, в подарок начислим 804 руб. на карту Tinkoff Black, они уже доступны для использования. Операция по зачислению будет отдельной строчкой - Кэшбэк за обычные покупки, 267 руб. рассчитаны автоматически по программе лояльности.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-30T16:27:46+03:00
Здравствуйте. Стараемся максимально помочь клиенту. Евгения и Елена - большие молодцы! Обязательно похвалим их. Спасибо за отзыв. В комментарии можете еще добавить фото или скриншоты из приложения. Это поможет модераторам засчитать положительную оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.06%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Помощь при смене программы лояльности

Оценка 5

15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор... Читать полностью

16.09.2026

Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции

Оценка 5

08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

возврат денег через Т-Банк.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары... Читать полностью

15.09.2026

Плачу только картами Банка и вот почемуу

Оценка 5

Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это... Читать полностью

15.09.2026

Возврат долга.

Оценка 5

Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка