Выгодно

30.10.2023 18:32
247
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Раннее, лет 9 назад пользовался услугами Альфа Банка , был зарплатные клиентом. Но после смены работы, работодатель предложил другие Банки для зачисления заработной платы. И вот спустя много лет, я решил оформить новую карту в Альфа банк и сного стать зарплатные клиентом данного банка. Очень нравится катигории кеш бека есть накопительный счёт под 12,5% ( на данный момент) а так ж, тот же самый принцип использования кридитной картой - появилось задолженность начался отчёт а не с начала месяца как в других банках, удобно и понятно. РЕКОМЕНДУЮ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T23:21:59+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 17.11.2023 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-969215745871
2024-02-08T23:11:57+03:00
Ранее, пользовался услугами Альфа Банка, был зарплатные клиентом. Но после смены работы, работодатель предложил другие банки для зачисления заработной платы. И вот спустя несколько лет, я решил оформить новую карту в Альфа банке и сного стать зарплатные клиентом данного банка. Очень нравится катигории кеш бека есть накопительный счёт под 16% годовых, а так же, тот самый принцип использования кридитной картой, появилось задолженность, начался отчёт а не с начала месяца как в других банках и это очень удобно. Удобное приложение, все понятно,твозникшие вопросы в основном решаю через чат банка, всегда объясняют и дают понятную информацию. Обращения решаю в полное оперативно. Как не пришло вознограждение за карту , открыл обращение, по решению был ответ что якобы они не видят выполнения условий , но тем не менее вознограждение было выплачено, в качестве лояльности компании.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T15:51:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка