Хороший банк

30.10.2023 18:47
787
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые сотрудники и руководство Банка,

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность за превосходное обслуживание, которое я получил от вашего Банка. С самого начала моего сотрудничества с вами, я был поражен профессионализмом и доброжелательностью ваших сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на любые мои вопросы.

Особое внимание хочу уделить высокому качеству услуг, предоставляемых вашим Банком. Ваши продукты и услуги не только удобны и просты в использовании, но и обеспечивают мне уверенность и спокойствие в моих финансовых делах. Благодаря широкому спектру услуг, таких как кредитные и дебетовые карты, кредиты, депозиты и инвестиционные продукты, я могу управлять своими финансами эффективно и с минимальными усилиями.

Отдельную благодарность хочу выразить за вашу заботу о безопасности моих личных данных и средств. Я уверен, что мои финансовые средства и конфиденциальная информация находятся в надежных руках.

Спасибо за вашу безупречную работу, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря вашему Банку, я смог достичь своих финансовых целей и чувствую себя уверенно в своем будущем….

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T13:08:04+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 15.02.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-871312415214
2024-01-12T10:18:40+03:00
26 ноября 2023 года Написал в поддержку по поводу закрытие карты, мне быстро ответили, предложили интересные и хорошие условия, но карта мне не нужна, оператор не стал долго настаивать о не закрывание карту, это мне понравилось, потом мне закрыли карту, все быстро и по делу мне ответили, мне очень понравилась работа банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T16:07:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка