Не отвечают

30.10.2023 20:51
769
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В четверг утром оставил заявку на москарту Блэк, на вторник вечер, никакой попытки связаться не последовало, крайне не расторопные товарищи. Вдобавок крайне не понятная система выплаты процентов по вкладу, часть платит банк, а часть какие-то фин услуги, прежде чем класть депозит изучите условия, и делайте все заранее.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-10-31T17:03:36+03:00
Здравствуйте! К сожалению, когда вы оставляли заявку на карту, на сайте банка возникла ошибка. Простите, что подвели🙏 Сегодня сотрудники контакт-центра звонили по неуспешным заявкам с сайта, чтобы оформить карту в процессе звонка. Так как ваша заявка была в рамках акции "Приведи друга", то вам рекомендовали оставить ее снова (при оформлении через оператора участие в акции отменилось бы). Видим, что вы оформили новую заявку сегодня, она успешно выполнена. После подтверждения заявки оператором карту направят на выпуск. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет только позитивным! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка