Доброго времени суток . Хотелось бы выразить огромную благодарность совкомбанку за его лояльность и отзывчивость клиентам. Вот собственно по какому поводу, 23.10.23 года в 22:56 я обратился на грячую линию поддержки с такой проблемой. Както узнав из рекламмных продуктов банка о реферальной программе "приведи друга" по которой могут быть начисленны баллы как мне так и моему другу которому я порекомендую этот банк и его продукты. Я выполнил все условия по этой программе, но вот незадача , банк неодобрил моему приведённому другу заемных средств на карте. И по условиям так как он не имеет возможности оплатить свою первую покупку заемными средствами то и значит нам никаких бонусных баллов не начислят. По обращению мою ситуацию выслушала специалист Кристина на горячей линии и также проверив мои опасения подтвердила, что выплата вознаграждения невозможна, но по своей лояльность к клиентам перевела меня на старшего специалиста Юлию которая и помогла решить данную проблему. Мне направили промокод на тысячу рублей в целях компенсации за сложившуюся ситуацию. Выражаю огромную благодарность таким отзывчивым сотрудникам , оценка 5 так держать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...