Газпромбанк кормит завтраками и не возвращает деньги
21 августа 2023 я пришла в отделение ГПб в Москва-Сити для регистрации обращения.
С девушкой обсудили мои ситуации (было 2 запроса) и мне было предложено написать заявление от руки или в приложении. Я предпочла написать заявления от руки:
1 заявление - запрос о пересмотре выполнения условий для возврата 3К или 5К за карту, выплаченных ГПб за открытие карты Union Pay.
2 заявление - о снятой Банком комиссии за неуспешную выдачу денег в банкомате и возврате денег на карту по более худшему курсу рубля, чем был установлен в день возврата.
Решение по первому вопросу пришло достаточно быстро. Нам сообщили, что мы не выполнили условия. Мы приняли это.
Решение по второму вопросу висит уже больше 2-ух месяцев. Хотя на закрытие запроса ГПБ закладывает 30 дней. Комиссию не возвращают, перерасчет возврата так же не делают. Надоело каждые 2 недели получать отписки, что решение вопроса откладывается, и держать эту ситуацию на контроле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...