Дело было ночью, а именно 3.20.Возник вопрос почему не хватило на покупку, хотя должно было (по примерным расчетам, плюс минус 100 рублей.Вначале зарегистрировался на сайте совккомбанка, карты Халвы.Открыл сайт, смотрю, доходы,расходы, дохода за день явно больше чем потрачено, а на счету 4,7руб). Листая удобный и наглядный лог своих действий по карте увидел что списано почти 600 рублей за снятие наличных. Пользуюсь картой пол года а тут такое, до поаолнения ещё 5 рабочих дней минимум, а денег нет. Обращаюсь в чат поддержку.После минуты борьбы с чат ботом присоединился живой человек.Не знал я изначально, что комиссия это за снятие наличных.(не снимал раньше).Блин, ну пользоваться пол года и не знать.хм) Оператор довольно доходчиво объяснила, что это тариф такой и в качестве лояльности может начислить 600 баллов, что собственно и сделала. Спасиюо ей, не оставила без средств!Думал, что в "бороду напинают", а нет!Спасибо за понимание и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...