Хочу рассказать здесь о удобстве мобильного приложения Альфа банк. Вспомнила я тут на днях как пыталась ещё по весне получить кредитную карту Альфа, но не сложилось (то у курьера был сбой, то отделение банка переезжало), в общем отказались я от этой затеи. А тут вспомнив о кредитке вспомнила что к ней оформлялась страховка. И вот заявку на карту я закрыла а вот о страховке не подумала. И за эти полгода пока она (страховка) была на меня оформлена с меня ничего не снимали и не списывали. В Общем решила я её аннулировать от греха подальше. Думала щас придётся ждать свободно оператора, объяснять почему я это делаю. Но к моему удивлению закрыть не нужную услугу мне удалось просто через мобильное приложение. Всего-то набрав в чате "Какие у меня страховки". На мой запрос Альфа помощник ответил мне что у меня подключено. На мой вопрос "Отключить страховку" выдал мне надпись "Отключить страховку можно [в разделе Обращения в банк.]. После нажатия я выбрала пункт отключить и указала причину. И тут же услуга была отключена. А мне пришло сообщение об этом. Подводя итоги: мне не пришлось ехать в банк или ждать оператора. Всё очень быстро делается через приложение и никакой нервотрёпки. С меня не списали ни каких странных комиссий. Вывод приложение банка очень удобное и в нём можно самостоятельно решить 80% того что раньше приходилось решать в банке или на горячей линии. Приложению 5звёзд заслуженно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Помогли поменять пароль от входа в приложение банка
Захотел поменять пароль от входа в мобильное приложение Альфа-банка целях безопасности,но не знал где это можно найти в приложении.3 сентября в 20:04 я написал в чат поддержки...
Помощь с проблемой перевода средств в приложении банка
14 августа обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, так как по какой-то причине не были доступны переводы, хотя физическая дебетовая карта у меня есть. Консультант Диана...
Благодарность за оперативность
Давно являюсь клиентом Альфа‑Банка и пользуюсь его сервисами каждый день. Недавно обратилась в отделение на улице 70 лет Октября — нужно было обновить приложение. Всё заняло всего...
Подробная и вежливая консультация по акции «Альфа-пятница» в чате поддержки Оценка: 5
Оценка: 5 Текст отзыва: 2 сентября 2026 года примерно в 08:17 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить детали акции «Альфа-пятница» со скидкой 30% в...
Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)
16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне...
Установка приложения успешная
Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось...