Сбербанк не закрывает кредитную карту
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой.История такая: пришел в банк за дебетовой картой и мне как "подарок" вручили кредитную,которую я вообщем то и брать не хотел,но как мне сказали если вы ей пользоваться не будете она сама закроется.Как я выяснил через звонок оператора меня мягко сказать обманули,сама она не закроется нужно писать заявление.
Поехал в банк в тот же день и написал заявление,это было 29 июля 2023г,мне пришла смс что плановая дата закрытия 28.08.23г.И вправду через месяц она пропадает из приложения и я благополучно забыл о ней до определенного момента.
Подаю я значит заявку на ипотеку,у меня естественно спрашивают есть ли действующие кредиты,я ответил что есть один и всё.Потом когда начали проверять все данные мне сказали что на мне висит кредитная карта от сбербанка,я сказал быть того не может ведь она закрыта.
В итоге я сам зашёл в бюро кредитных историй(заказал через сайт бесплатный отчёт )и выяснил что действительно договор по этой злополучной карте активен и не закрыт.Я мягко сказать был в недоумении.Писал операторам в чат они говорили что все закрыто и мне нужно напрямую писать какое то заявление бюро кредитных историй и тд.
Еще раз повторю что были не раз кредитные карты и они все закрылись через месяц,тут же прошло уже больше 60 дней.Что мне делать ума не приложу.Очень разочарован данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...