Доброго времени.
27 октября в 19:40 по времени Хабаровска, я положил деньги в банкомате АТМ 60019915 г. Хабаровск ул. Волочаевская 188, на дебетовую карту МИР от Райфазенбанка *7425 в размере 40 000 рублей.
После того как банкомат принял деньги они зачислились на карту, но при этом на дисплее банкомата была ошибка операции, и карту мне отдал банкомат, но чек по операции не предоставил (деньги конечно же он съел и не отдал).
Убедившись в том, что деньги в приложении пришли, я покинул отделение. Далее, спустя 10 минут я обнаружил, что денег больше нет на карте. Связавшись со специалистами Райфайзен банка, я объяснил ситуацию. Мне ответили что видят пополнение с банкомата Сбербанка, деньги мне на счет вернули обратно.
СПУСТЯ СУТКИ я обнаружил что карта Райфайзен банка опять в минусе, а в истории операции я вижу что деньги списаны тем же БАНКОМАТОМ СБЕРБАНКА АТМ 60019915 куда я ложил денежные средства ранее. Списание было в 17:14 на 40 000 рублей и мой баланс оказался в минусе (так как я за сутки потратил уже часть денег). Карта повторюсь, у меня дебетовая.
Сбербанк списывает ранее положенные деньги с карты стороннего банка. Деньги мне никто не вернул. 28 октября в 19:30 я позвонил на номер 900 чтобы мне помогли разобраться с ситуацией, на что мне сказали " Разбирайтесь в своём банке и положили трубку"
Итог: Райфазенбанк ничего не может сделать в течении 5 дней, а вы испортили мне выходные, так как именно ваш банкомат списал мои ранее положенные деньги и я не смог оплатить свой ужин в ресторане потому что на балансе было - 32 000 рублей. Никому не советую пользоваться банкоматами СБЕРБАНКА для пополнения карт других банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...