16.10.2023 г. я заполнил онлайн анкету на сайте Альфа-банка, открытие счета и получение дебетовой карты, 17.10.2023 в назначенное время карту мне привез курьер Светлана, спасибо ей за оперативность, получение карты по времени заняло не более 5 минут.
сразу же заказал платежный стикер, поскольку пользуюсь айфоном, стикер я получил на следующий день тем же курьером, и это не более 5 минут.
Раньше пользовался картами разных банков, по разным вопросам обращался в офисы обслуживания, претензий нет, берёшь талончик, ждешь свою очередь все как у всех.
Но на сколько было приятно и неожиданно, когда я в первый раз обратился в офис Альфа-банка 18.10.2023 г. на ул. Островского, 12 с просьбой установить приложение мобильный банк на айфон. Меня встретила девушка менеджер, помогла с талоном и усадила меня за столик для ожидания. Ожидал не более трех минут, менеджер сама подошла к моему столику с планшетом, легко и просто установила программу, а так же ответила на все мои вопросы. Спасибо Альфа-банку за интересный подход! Чувствуется профессионализм персонала и клиентоориентированность на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...