Консультирование по использованию промококодов

31.10.2023 13:50
706
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пятый период пользования тарифом Халва в Совкомбанке и хотя ,приветственный период в статусе ,,новый клиент,, - 3 первых месяца закончился для получения повышенной приветственной ставки на остаток собственных средств ,картой активно пользуюсь для осуществления повседневных небольших покупок за счёт собственных средств. Банк заинтересован в активности своих клиентов и предлагает промокоды на определённых несложных и выгодных для пользователя условиях. Такие промокоды получаю и я. Вот и 22 октября в 14.18 обратился по телефону ГЛ ,чтобы уточнить особенности по конкретному предложению ( сумме покупки,сроку покупки,конкретному магазину сети,времени ввода промокода) и правильному использованию промокода для ввода в МП и 30 октября произвёл покупку на сумму 780₽ в магазине сети,,Пятёрочка,, и получил возможность активировать предложеный бонус с возвратом кэшбэка 20% от этой покупки, что приятно порадовало. Сотрудник,при обращении пояснил,что зачисление на счёт у меня будет 09 ноября, если я правильно всё сделаю. Очень хорошо, что у клиента есть возможность получать доход и дополнительно ,покупая необходимый ему товары.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T12:46:46+03:00
"Вот и 22 октября в 14.18 обратился по телефону ГЛ" - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2023 Спасибо за дополнения. Оценку засчитали.
Игорь перос
2023-11-11T16:47:00+03:00
Получил 11.11.2023г от Совкомбанка на свою эл.почту ссылку на мой данный отзыв по запросу. Ранее, 10.10 обратился в ветку ,,вопросы к администрации,, с описанием сииуации.Контактный телефон в Совкомбанке у меня кнопочный,в целях безопасности и для меня ,как неуверенноного пользователя отправить детализацию звонков от оператора связи. Звонки клиентов,с привязанный номеров на ГЛ фиксируются и записываются банком. Личность устанавлмвается и подтвержлается специалистом банка. Номер телефона указан в доп.информации к отзыву
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-11T16:26:40+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы придаём большое значение предоставлению нашим Клиентам современных продуктов и услуг, а также отличного качества обслуживания. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете качество обслуживания. Обещаем, что будем и дальше Вас радовать качественным сервисом и отличными банковскими продуктами! Спасибо за то, что нашли время поделиться историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка