Альфа-банк - обманщики под видом банка
Более, чем неделю назад 21.10 я со своей карты совершала платеж на карту другого физического лица, мне в один момент повесили операцию в статус на рассмотрении, и заблокировали доступ к карте, к личному кабинету, к деньгам. Я сделала запрос в банк о снятии блокировки в режиме онлайн, т.к нахожусь не в России и прийти ногами в офис не могу, но мне нужны мои деньги. Альфа написал, что они ответят мне через 5 дней, вчера прошло уже 7 и они прислали милое уведомление "надеемся, вы не против, что нам нужно больше времени на рассмотрение вашей заявки". Естественно вообще без указания способов обратной связи. На бесполезные пекреговоры с горячей линией я потратила 6 000 рублей, где ужасный робот сначала держал меня на холде 20 минут, а потом взял трубку оператор, чтобы сообщить мне, что она другой информацией не располагает. Как итог: не понятно, в каком статусе и где находятся мои деньги, банк категорически меня игнорит и не дает возможности попасть в свой онлайн кабинет, связь только односторонняя. Максимально ужасный банк, которому вообще плевать на своих клиентов, никому не рекомендую пользоваться услугами, есть вероятность, что однажды вы просто не получите доступ ку своим деньгам Спасибо, Альфа-Банк, я ваш бывший клиент Д-к Александра С.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...