Акция "Кэшбэкодинамика"

31.10.2023 17:17
2319
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре в мтс банке проходила акция "Кэшбэкодинамика", по условиям, которой нужно было совершить платежи в мобильном приложении и получить кэшбэк за эти операции:

 С 1 по 14 сентября повышенный кешбэк начисляется за платежи по карте МТС Банка в приложении МТС Банка и интернет-банке во вкладке «Платежи» в категориях:

ЖКХ, квартплата,

Госуслуги, штрафы, налоги,

Интернет и ТВ, телефония,

Игры,

Транспорт,

Образование,

Интернет-магазины,

Путешествия,

Страхование,

Пожертвования,

Охранные системы. 

Я выполнила условия, совершив 5 покупок в категории "Интернет, ТВ и телефония" Но кэшбэк не был начислен. Обратилась в чат, оператор составил обращение. По обращению был выдан ответ: Условия акции не выполнены, тк покупки в этом разделе совершена с МСС 4814, то такие покупки является исключением. Но в условиях акции ясно дан список разделов, за платежи, в которых должен быть начислен кэшбэк. И в разделе Интернет ТВ и Телефония все проходит с mcc 4814. Логично было бы убрать эту категорию из условий акции, если там все платежи являются исключениями и не вводить людей в заблуждение.

Общее мнение из-за этой ситуации поменялось в худшую сторону. Не рекомендую связываться 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T09:21:29+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-31T19:03:49+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Возьмем небольшую паузу для проверки и чуть позже ответим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка