Подключают платные услуги

31.10.2023 18:00
883
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Получили дебетовую карту МИР. Банк сам подключил платную услугу ГПБ+, хотя при получении карты мы отключали ВСЕ платные услуги и опции. ГПБ списал комиссию за услугу ГПБ+, которую мы не подключали и ни разу услугой ГПБ+ не пользовались. На обращения в чате, отвечают сам дурак. Верните деньги! За обман оценка банку "1".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T09:40:02+03:00
"За 3 календарных дня до окончания бесплатного периода направляется смс-уведомление о предоставлении услуги"- Автор, вы получали уведомление о котором сообщает банк? Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.
Засосов
2023-11-16T11:26:51+03:00
Подняли смс оповещение Газпромбанк. Уведомления о комиссии 199₽ не вижу
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-01T15:39:45+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Засосов
2023-12-24T09:20:04+03:00
В связи с положительным решением вопроса, Прошу удалить оценку "1"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка