Ужасный банк

31.10.2023 18:41
1014
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Недобрый день!

После 4 посещений банка на протяжении 4 месяцев(два из посещений более 3 часов) имею нулевой результат! Сейчас они мне опять предлагают придти на 100500 часов и ждать...чего? у моря чуды? 

История такая: получение вклада по наследству по доверенности. 

Первый визит в июле подача документов и проверка их. Ок.

В течении недели звонок приходите. Прихожу сижу (3 часа), потом мне говорят, вклад открыт на три года и отдать вам сможем только 21 октября. Спустя три часа КАРЛ!!!

Теперь октябрь! 

Прихожу в банк с теми же документами, говорят будем по новой проверять и вам перезвоним 2-3 дня. Документы те же, в системе отсканированы. Звонок на след. день заведующая на больничном и ни у кого нет права подписи. Перезвоним вам через два дня.

НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!! ОТДЕЛЬНЫЙ Привет МАРК из отделения в Новогиреево. 

Звоню ему сам через неделю.Сегодня 31.10.2023! Да вот заведующая только вышла (в обед видимо только вышла), собирался вам звонить, приходите. 

Говорю, может вы там все подготовите, я приду, распишусь и получу. Нет так нельзя приходите.

Пришел, просидел 3.5 часа!! (3.5!!!) сегодня и мне сказали у нас технические сложности, выдать не можем!!!

Вам надо придти в другой день и так же сидеть ждать (бесконечность видимо)! Других вариантов не предложили!!

Не надоело издеваться? Работать не хотите начать?

 Заведующая в этом отделении ничего не решает или не хочет.

У нее функция хлопать глазами и сидеть на больничном!?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-03T13:43:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Техническая ошибка устранена. С Вами достигнута договоренность о визите 07.11.2023 в офис Банка для получения денежных средств. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Yjin
2023-11-24T10:19:41+03:00
24.11.23 вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10.09.2026г. Посетила отделение банка по адресу пр-кт Кадырова 74/100 для обновления персональных данных — поменяла паспорт ,нужно было внести изменения в действующие документы... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10.09.2026 в 10:00 посетила отделение банка г. Липецк пл. Победы Д. 5 для оформления дебетовой карты. Консультации была полной и информативной, поняла что получилу максимальную... Читать полностью

10.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта Мир

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Королёв за высочайший уровень сервиса, профессионализм и по-настоящему человеческое... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка