Альфа - самый проблемный банк
Ужасный банк! Каждый раз при оформлении новой карты возникают проблемы. То личный кабинет отчего-то "раздваивается". Какой-то технический "глюк", который не могли решить почти месяц. А все это время я не могла делать переводы, платежи и пользоваться личным кабинетом. То снимают деньги за страховку, хотя ещё даже первого платежа не назначено, и никакой просрочки нет. Пришлось "с боем" возвращать свои деньги назад. То просишь отключить страховку и смс-оповещения, но они почему-то не отключаются. То в личном кабинете часть вкладок отображаются пустыми страницами, и никто исправить не может. Последний случай побил все рекорды. Мне привёз кредитную карту агент по имени Вадим (тел. +7 922 *** ** 10). Ничего мне не обьясняя, в моем личном кабинете подключил и подписал моей электронной подписью Страховку и Поручение на перевод денежных средств в Благотворительный фонд! По сути это является навязыванием дополнительных услуг и сокрытием их от клиента. То есть чистой воды обман! Страховку я отключила, а вот расторгнуть Поручение оказалось проблемой. Ни в чате, ни в отделении банка этого сделать не могут. Надо отправить заказным письмом заявление в канцелярию в Екатеринбурге и ждать решения. Планирую рассчитаться с кредитом и больше никогда не обращаться в Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...