Банк не снимает холд, игнорируют звонки
Сбербанк совместно с сбермаркетом обманывают людей на деньги!!!
26 октября мною был оформлен заказ на сайте СберМарке на сумму 2288,72 рублей. 27 октября, СберМаркет в одностороннем порядке отменил мой заказ по причине "по техническим причинам не смогли провести оплату"
с 27 октября начался ад. СберМаркет отказывает в возврате, так как по их словам это не в их компетенции, и денег моих у них нет. отправляют с номером операции в банк.
Банк в свою очередь, создал обращение которое нужно ждать внимание 14 ДНЕЙ и не факт что вернут деньги (это слова оператора)
Тоесть, Сбербанк совместно со своими недобросовестными партнерами, обманули меня на деньги, заставляют ждать 14 дней не возврата, а только проверки и ответа на обращение, который как я уверена, будет не в мою пользу, так как обе компании не добросовестные. Все операторы дают разную информацию. Чат пишет что в течении 5 календарных дней вернут деньги. По телефону выясняется что меня обманули. И деньги МОЖЕТ быть но не факт вернут после проверок.
номер операции rrn: 329917428721
требую разобраться в Данной ситуации, и вернуть мне МОИ деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...