Заблокировали деньги!

31.10.2023 22:16
1011
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте , банк присвоил мои деньги 

В закрытии счета отказывает ,пишу заявление о том что хочу закрыть счет и вывести на счет в другом банки или забрать деньги через кассу ,в ответ они пишут вообще не в тему «мы не можем вам вам отдать деньги через кассу» ,хотя в смс приходит что вы можете закрыть счет ,спрашиваю в банку а с деньгами что делать ,речь о 700000 рублей ,операторы ничего не отвечают и говорят что не отдадут деньги, в первый раз сталкиваюсь с таким отношением . Пишу уже не первое заявление , они даже внятного ответить не могут ,предоставлял подтверждение операции ,всем вообще все равно ,они сидят улыбаются со словами «ну напишите еще заявление мы примем сколько угодно» ,в ответ я говорю а закрытии счета я уже писал заявление ,а они «ну еще раз напишите» и заставляют подписать еще бумагу об отказе ,хотя там отказ вообще не на тему того что написано у меня в заявлении ! Это просто какой то ужас

Присылают сообщение о том что закрываете счет ,а сами когда прихожу в отделение в этом отказывают

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-03T14:55:02+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена Вам по представленным контактам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка