Не могу пополнить карту по СПБ

31.10.2023 23:32
4758
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

31.10.2023 получил в офисе Газпромбанка дебетовую карту.

Там же в офисе через мобильное приложение карту активировали, СБП по номеру телефона подключили.

По приезду домой выяснилось, что переводы по СБП на карту Газпромбанка с карт любых других банков не работают.

Пробовал отключить-подключить по новой СПБ. Результат никакой. Ошибка - Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления.

Служба поддержки не доступна, по номеру 400 для мобильных ожидание 29 минут, через 2 минуты разговора звонок слетает, в чате все операторы заняты и после получасового ожидания предлагают снова звонить на горячую линию.

Это при том, что очереди в офисе для получения карты этого чудо-банка огромные. Уже лет 20 не видел таких! Ожидание по 2 часа там в порядке вещей и никого не удивляет!!!

Как в каменном веке, там это обычное дело. Ужасный банк, хуже не встречал. 

Один плюс на сей день, тут высокий процент по накопительному счету, а то бы послал их далеко и надолго.

Может на этом сайте меня услышат - подключите возможность пополнить карту по СПБ

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-01T15:36:23+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ust00
2023-11-02T20:05:43+03:00
Спасибо за быстрый ответ. Действительно, переводы по СБП заработали с утра следующего дня. Вопрос решен. То что в Вашем банке есть ограничения в первые 24 часа для меня новость. Но получить консультацию по этому или любому вопросу в банке очень сложно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка