Отзыв

01.11.2023 11:17
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка , Отделение Измалойвское ,очень оперативно помогли с вопрос ,очень вежливое общение , обслужили быстро и главное эффективно, сотрудник по фамилии Г-ев Дмитрий ,объяснил все очень подробно , случай был необычный, заблокировали карту в связи с переводом ,помог написать заявление и разблокировать карту , в офисе весь вопрос и был решен ,карту разблокировали, спасибо большое. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T22:01:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Какую информацию по блокировке предоставил? 20.11.2023 22:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.01.2024 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-313715767902
2023-12-17T17:23:26+03:00
Сотрудник был очень вежлив , а самое главное очень все быстро ,четко и по делу !Минимум времени ,максимум пользы ,точную информацию по блокировке не могу предоставить , т.к прошло длительное время и я в этом вопросе не силен ,самое главное вопрос был решен и все отлично ,не мог ответить более оперативно , т.к потерял телефон
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-14T17:14:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу сотрудника на "отлично"! В целях безопасности можем ограничить операции по картам, но рады, что Дмитрий помог решить вопрос оперативно🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка