Самый плохой банк

01.11.2023 12:14
1268
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот хочу поделиться впечатлениями от этого плохого банка. Когда то я был его клиентом но так случилось что лет 8 назад ушел в другие банки. И наверное правильно сделал. Потому что когда вернулся опять повстречалсчя с таким обслуживанием, которого не видел ни в Роскохозбанке ни в Сбере. Короче, беру карту 30.10.2023 в Чебоксарах в офисе. Вроде все норм, но менеджер вводит в систему не то имя. Ладно. Увидев это, обращаюсь на горячую линию. Ответ - идете в офис. При этом дают промокод чтобы без очереди, но он не работает (приняли как всех). Потом вроде исправили в системе на нормальное имя. Но хочется отметить, что остался без обеда. Опаздал и перенервничал. Но, блин даже извините не услышал. Идём дальше. Открываю накопительный счёт но он не показывается в мобильном приложении. (Что за слесарь его делал). На горячей линии после 28 минут ожидания скинули трубку. Потом ещё 15 минут ожидания. И только потом составили заявку технооям. Короче это не банк - это кусок нервотрёпки. Бегите из него. Хорошо хоть сейчас есть много порядочных и клиентоориеньированных банков. А моя история с ним скоро закончится. Не ведиьемь на его проценты нервы дороже. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-01T15:36:31+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Antiba1974
2023-11-14T17:51:48+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка