Врут что попало в онлайн чате, один консультант говорит одно, другой другое
У меня есть зарплатная карта Mastercard, которую мне сделали на прошлом месте работы. До этого уточнял сколько будет стоить по ней ежегодное обслуживание в новом году, так как с организации я уволился. Говорят 3тысячи в новом году годовое обслуживание.
Задал вопрос через онлайн чайт, а сколько будет годовое обслуживание, если я на новом месте напишу заявление, чтобы на неё зарплату переводить? Отвечают нисколько, бесплатно.
Я не веря своим глазам уточняю, а точно ли, потому что вроде бы такие условия только для сберкарт обычных. Прошу показать какие-то официальные документы. На что уже другой консультант отвечает, что обслуживание будет стоить от 0 до 3000 рублей.
То есть меня только что обманули и пытались кинуть на 3к дезинформацией сотрудники сбербанка, если бы я поверил тому, что они врут в этом онлайн чате.
Пришёл третий сотрудник и говорит, что понимает моё негодование, но обслуживание платное. Вопрос, почему первый сотрудник мне наврал? И что было бы, если бы я не переспросил? Вы бы списали с меня деньги, а мы бы потом разбирались почему ваши сотрудники врут?
Я безусловно найду более приличный банк для получения зарплаты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...