Компетентное, быстрое и приятное обслуживание)!

01.11.2023 14:29
1272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На фоне поднятия ключевой ставки ЦБ я проводила мониторинг новых "приятных" условий на банковские продукты, а именно - вклады (накопительные счета) для ФЛ, и на сайте Банки.ру выделила для себя выгодное предложение от "Газпромбанка" по накопительному счету для новых клиентов. Для этого я оставила завку на сайте на получение дебетовой "Универсальной карты МИР", с выбором удобного времени и места для её получения. В назначенный день встречи, со мной связался представитель ГПБ. Анастасия (так звали представителя ГПБ) любезно представилась, обсудила моменты нашей предстоящей встречи (и даже пошла навстречу по корректировке времени встречи). В оговоренное время и место Анастасия пришла на встречу, к-ая прошла очень быстро, комфортно, доброжелательно, информативно, по времени не более 15 мин. На все мои поставленные вопросы Анастасия дала расширенные ответы, и со своей стороны проинформировала о банковских продуктах, к-ые также могли меня заинтересовать. Итог: я осталась довольна сервисом, скоростью исполнения заявки, профессионализмом представителя ГПБ.     

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T22:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече. Какие у Вас вопросы возникали при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание?
user-876815771074
2023-11-12T22:46:32+03:00
Время обслуживания заняло не более 15 минут, при выдаче карты представитель ГПБ подробно рассказал - как её активировать, присвоить пин-код, условия обслуживания, подключенные льготные услуги (бесплатные уведомления, и как их отключить в случае необходимости), об использовании моб.приложения ГПБ, объём полученной информации полностью "закрыл" мои вопросы по получаемой дебетовой карты. Я осталась довольна обслуживанием.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-01T18:28:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка