Ужасный сервис ужасный банк

01.11.2023 15:47
773
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это просто ужас. Вчера я совершал операцию по пеерведу денежных средств по сбп, высветился экран что прошло все успешно, я сел за авто и поехал по своим делам, сперва мне позвонил товарищ кому предназанчались деньги, а минут через 10 уже банк. Сказали что операция не прошла и нужно подтвердить по телефону, я сказал ХОРОШО БЕЗ ПРОБЛЕМ ДАВАЙТЕ Я КАК ОСТАНОВЛЮСЬ ПОЗВОНЮ ВАМ, сказали хорошо. 

ИТОГ: ВЧЕРА Я ПРОВИСЕЛ В ОЖИДАНИИ ТОГО ЧТО МНЕ ОВТЕТЯТ 4 ЧАСА!!!!!!! Звонил просто на горячую линию и меня бесконечно перекидывали и никто не мог мне помочь разблокировать карту. Нахожусь в таком городе где нет отделения банка, а только есть салон связи в котором помочь не могут. СЕГОДНЯ 2 ЧАСА ТАК ЖЕ ПРОВИСЕЛ НА ЛИНИИ И НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ, ОНИ ДАЖЕ НЕ МОГУТ ПЕРЕЗВОНИТЬ ЗНАЮТ ЧТО ВСЕ В БЛОКЕ.

Я УВЕРЯЮ ВАС ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПЕРЕВЗОНИТЕ МНЕ СЕГОДНЯ, Я ПРИЕДУ В ОТДЕЛЕНИЕ СНИМУ ДЕНЬГИ ЗАКРОЮ СЧЕТ И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВАМИ

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БАНК ДЛЯ ХРАНЕНИЯ СРЕДСТВ ТЕМ БОЛЕЕ УЖ ДЛЯ БИЗНЕСА 

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-01T17:08:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно дадим вам обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка