Как менеджеры банка показали двойную выгоду

01.11.2023 20:27
593
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплачиваю без комиссии ежемесячные платежи

Давно являюсь владельцем картой рассрочки Халва. Мне очень нравится, для меня она стала фавориткой. На это есть несколько причин. Во-первых картой можно пользоваться как кредитной, так и как дебетовой. Переключаю режимы между использованием своими средствами и заемными через личный кабинет мобильного приложения. Во-вторых при оплате заемными средствами (деньгами банка) у партнеров, полное отсутствие комиссии. Это удобно, ведь кредиты не хотят брать многие, а тут такая поддержка со стороны Совкомбанка. А в-третьих что стало для меня большим плюсом именно этой карты - нет комиссии за платежи по куар-коду или по реквизитам дошлольного и дополнительного образования. Об этом я узнала в центральном офисе от менеджера Елены, за что ей примного благодарна. Оплата проходит быстро и легко. При первом моем платеже мне все показали и рассказали. 

У меня много ежемесячных обязательных платежей по кружкам, детскому садику у детей. В других банка при оплате присутствует комиссия. И она я вам скажу не маленькая. Если сложить смму за год, то глаза на лоб полезут. Совкомбанк просто находка! Плачу такие ежемесячные платежи по карте Халва, как и посоветовала менеджер Елена и забыла на прочь о существовании комиссии. А еще банк возвращает один процент от уплаченной суммы в виде кеш-бека за каждую такую оплату. Так в месяц у меня просто двойная экономия: нет комиссии и есть кеш-бек. Теперь всем рекомендую совершать такие платежи именно картой рассрочки Халва. Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру С-ой Елене о высококачественной консультации. Она - профессионал своего дела. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T19:56:25+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Елена помогала в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ней.
user-327513214774
2023-11-13T21:07:08+03:00
Добрый вечер. Обращалась в банк в декабре 2022 года. Нужно было оплатить квитанцию, которую выдали мне на кружке у детей. Менеджер Елена сказала, что оплатить можно по куар-коду, показала мне в мобильном приложение вкладку для оплаты по коду. Для этого нужно зайти во вкладку «платежи» и выбрать строку «оплата по QR”. Я заполнила все данные, ввела месяц оплаты и сумму и далее произвела платеж. Елена так же показала что мне начислился кеш-бек: один процент от суммы оплаты. Для просмотра кеш-бека нужно было на главном экране нажать на карту и в верхнем правом углу выбрать кнопку «История». Сразу же увидела оплаченную сумму и снизу этой суммы высветился кеш-бек. Хотя до этого я пробовала оплатить с карты другого банка и у меня выходила комиссия. У Совкомбанка нет комиссии и при этом есть кеш-бек. Далее мне Елена помогла создать шаблон для оплаты этого кружка, чтобы я каждый раз не ввозила все свои данные снова. Для этого нужно нажать на «сохранить шаблон». Для шаблона можно выбрать свое название, это удобно если много разных платежей, которых необходимо сохранить для быстрой оплаты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T14:39:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка