Газпромбанк - ужасный сервис!
Некоторые операции невозможно было сделать дистанционно и приходилось ездить в офис. Банкоматы глючат: при попытке снять наличные – деньги банкомат не выдает из-за ошибки, а со счета почему-то запрошенную сумму списывает. Некоторые операции доступны в мобильном приложении смартфона, но этих же операций нет в версии Интернет-банка для компьютера. Хотя далеко не всегда удобно работать со смартфоном. У них в версии Интернет-банка для компьютера даже чата нет. Сразу понятно – интеллект программистов Газпромбанка ограничен Московской кольцевой дорогой. Вы бы хоть подумали о клиентах, у которых кнопочные телефоны. Приложение часто глючит, и не выполняет запрошенные операции. При попытке дозвониться – ждешь по 20-30 минут, а когда до ответа оператора остается типа «одна минута» (которая почему-то длится минут десять) звонок сбрасывается. И так несколько раз подряд. Если же удастся дозвониться – то операторы решить проблемы с приложением не могут, говорят пишите в чат. А в чате операторы через час ответят следующее «Сейчас скопилось много вопросов, поэтому мы не можем помочь. Напишите или позвоните нам позже, если вопрос еще будет актуален». А если перевести на русский, то – Проблемы индейцев шерифа не еб-т.
Плюсы:
Крупный банк
Минусы:
Глюки приложений и банкоматов.
Тех. поддержка – никакая. Это ПОЗОРИЩЕ!!! А не банк федерального уровня.
Мало банкоматов с функцией внесения наличных
Банк застрял в прошлом веке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...