Позитивные эмоции

Здравствуйте. Для оценки отзыва прошу рассмотреть дополнительную информацию. Ранее в течение более чем 10 лет пользовалась услугами банка ВТБ. Кэшбэк не превышал 3%. В сентябре 2023г. коллега рассказала, что кэшбэк по карте Халва может достигать 10%. Я заинтересовалась. 22 сентября 2023 пригласили в свой рабочий офис консультантов из Совкомбанка, пришла специалист банка М-дян Диана В., рассказала, что обслуживание карты бесплатное. А если ежемесячно совершать 5 покупок на общую сумму 10 тысяч рублей, то процент кэшбэка составит по отдельным операциям 10%, в моём случае, это покупки в любых аптеках города. Также рассказала о кэшбэке 1% за оплату услуг ЖКХ, чего в ВТБ нет. Показала всё на примере своего мобильного банка (мобильное приложение Совкомбанка) . В целом условия меня заинтересовали и я подписала договор. Получила карту. Перевела на неё свои деньги и начала пользоваться. В процессе пользования вся информация, которую озвучила специалист, подтвердилась. В дальнейшем 15 октября у меня возникла необходимость внести деньги на счет. Для получения удобного адреса банкоматов я обратилась в чат банка в 22:14 по местному времени. Сразу к решению вопроса подключился бот Катюша. После ответов на уточняющие вопросы бота я попросила подключить специалиста для получения информации по моей конкретной ситуации: взимается ли комиссия, принимаются ли крупные купюры. В 22:23 (что считаю достаточно быстро) подключился специалист К-ва Алина и ответила достаточно понятно на мои вопросы. Благодаря представленной специалистом информации я без труда нашла нужный банкомат и 16 октября в 19:06 посетив офис банка по адресу г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 1 самостоятельно осуществила необходимую мне операцию по взносу наличных на свой счёт.