Бардак в МТС Банке

02.11.2023 07:35
3376
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил 1 ноября 2023 г. открыть вклад в МТС Банке. Выбрал на официальном сайте банка офис в районе метро Тушинская. Однако, приехав по указанному на сайте адресу, обнаружил объявление, что с 12 октября 2023 г. офис Банка закрыт и переехал на новый адрес рядом с метро Сходненская. Пришлось тратить деньги и время для поездки в новый офис. При этом, информация о новом открытом офисе около метро Сходненская на сайте банка отсутствует. Хорошо, что после моей жалобы сотруднику Банка, информацию о неработающем офисе около метро Тушинская с сайта банка оперативно удалили. Однако, новый адрес рядом с метро Сходненская на сайте Банка так и не появился. Одним словом, бардак.

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-02T15:06:01+03:00
Здравствуйте! Обязательно разберемся в ситуации. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. Update: Понимаю, что изменения в работе отделений банка в вашем городе могли доставить определенные неудобства. Извините, пожалуйста, что так получилось. Сейчас все исправили. На сайте мы добавили новый адрес отделения банка. Пожалуйста, проверьте. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса. С уважением, МТС Банк
Megagrand
2023-11-02T15:50:28+03:00
Подтверждаю, на сайте МТС Банка добавлен новый офис. Даже сотрудники банка были удивлены тем, что после открытия офиса клиентов было очень мало, так что теперь им работы прибавиться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка