Подключал карту к Mir Pay через приложение банка и её моментально заблокировали. Я так понял, что это защита от мошенников сработала. Написал в чат поддержки в приложении, мне там очень быстро ответили и попросили селфи с паспортом. Пока шёл до дома, чтобы сделать селфи, то заблокировали и вход в само приложение банка. Позвонил по телефону в банк, там тоже очень быстро и легко связался с сотрудником и попросил разблокировать доступ к приложению и карту. Минут 10 сотрудник делал заявку, а потом сказал, чтобы я ждал звонка из банка. Я боялся, что это дело надолго затянется, но буквально через час мне перезвонили из банка, уточнили некоторую информацию и потом всё разблокировали. Когда я зашёл в приложение, то на карте не было денег, которые были до блокировки, пришлось ещё один раз написать в чат приложения и мне очень быстро вернули все деньги. Так вот, я выражаю благодарность банку, что пытаются бороться с мошенниками и очень быстро реагируют на запросы клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...