Сегодня решил отказаться от полиса "Защита кредитной карты". Это полис, который привязан к кредитным средствам дебетовой карты (+ 15 000 кредитных - к своим деньгам).
Выяснил в интернете, что это можно сделать сразу несколькими способами (обратиться в отделение банка, позвонить в банк, написать в чат банка). Мне больше всего понравился вариант - "написать в чат", который занимает всего 10 минут (как было сказано у авторов видео и статей).
Обратившись в чат (к пункту "Обращения в банк"), я неспеша выбрал несколько соответствующих моему запросу пунктов. Но это заняло у меня отнюдь не 10 минут. Решение моего вопроса (Обращение №A23110210666 от 02 ноября 2023) заняло всего 1 минуту.
Признаюсь, что я был готов звонить в банк (долго дожидаясь ответа оператора) и даже идти в отделение банка - лишь бы долго и нудно не приписываться с "ботом" в чате. А здесь (в чате Альфа-Банка), всего за 1 минуту - уже решение такой (чаще всего - совсем не простой) проблемы. Я впечатлён!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...