Самый худший банк, в котором я был клиентом

У меня две карты Газпромбанка. Дебетовая - зарплатная и кредитная. Крайне жалею, о том, что обратился именно к ним, а не в ВТБ. 1, с чем столкнулся - зарплату просто так вывести с карты нельзя. Газпромбанк не подключает сбп на переводы со своих карт на карты других банков, а за переводы берет огромную комиссию. За перевод в 60 тыс рублей - 5 тыс будет комиссия. 

Но комиссия ещё не так страшна, как отношение банка к клиенту. Это вообще мрак и ужас.

В отделении на парке победы постоянные очереди на час и больше, техподдержка впринципе не работает НИКАК.

Я хотел взять каршеринг с кредитной карты, на кредитке у меня оставалось 30 тыс рублей. Каршеринг стоил 500. Банк отклонил операцию без объяснения причин. Я попытался связаться с техподдержкой. Спустя 20 минут в чате мне так и не ответили, поэтому я решил звонить. Робот говорит, что ожидание 8 минут, по факту я ждал 30. Дозвонился до девушки. Она долго пытался понять, в чем причина моей проблемы, вроде как даже пыталась что-то решить, говоря мне включить и выключить возможность покупок в интернете по карте, но ничего не помогало. Спустя 30 минут разговоров, оператор банка просто поставила фоновую музыку и скинула трубку. Отличное решение проблем. Если их игнорировать - они пропадут. Но, я человек настойчивый, звоню второй раз. Второй раз дозвонился чуть быстрее, но по прекрасному стечению обстоятельств пропала сеть во время звонка. Итак, звоню в третий раз, робот пообещал 12 минут ожидания, которые в реальности оказались почти 50 минутами. Опять женщина берет трубку, я уже на эмоциях, начинаю спрашивать, какого черта они там делают, что отвечают так долго, на что получаю закономерный (для этого банка) ответ, что у них есть другие дела важнее. Действительно, логично. Третий оператор мне спустя ещё минут 15 разговоров объяснила, что оказывается, кредитной картой Газпромбанка нельзя оплачивать мой сервис каршеринга. Почему, я, к сожалению, так и не понял, у женщины крайне сильно фонил микрофон и слов было просто не разобрать. А переспрашивать я уже вообще не хотел. 

Исходя из всего вышеперечисленного делаю вывод - закрываю кредитку Газпромбанка и ухожу от них навсегда.

За те полтора часа, пока первая операторша пыталась что-то сделать, я успел открыть кредитку в другом банке, получить лимит и оплатить каршеринг через них. А самое смешное, что на последний звонок мне ответили спустя столько времени, что я успел доехать до дома, приготовить и съесть еду и начать смотреть сериал.

Я не представляю как и зачем можно пользоваться услугами Газпромбанка. Никому не советую с ними связываться.