Техподдержка "потрясающая"
Пришли деньги на озон карту через сбп. Есть подозрение, что это, но нет уверенности.
Карта привязана к рабочему номеру, который знает очень много людей.
Везде (кажется даже на банкт.ру) в таких случаях пишут - обратитесь в банк.
Ну, обратился в чате.
Скрины прикрепляю.
Полтора рабочих дня тишина, попробовал написать - полный игнор. Как в лужу.
Ладно бы хоть что-то ответили. Даже робот не отвечает.
Скрины:
https://ie.wampi.ru/2023/11/03/IMG_0562.jpg
https://im.wampi.ru/2023/11/03/IMG_0563.png
https://ic.wampi.ru/2023/11/03/IMG_0564.png
https://ie.wampi.ru/2023/11/03/IMG_0565.png
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...