Перевод не удался
01.11.2023 года решил положить деньги на карту озон через ближайший банкомат ВТБ и осуществить перевод себе на карту другого банка. В результате при при нажатии кнопки перевести, возникает сообщение Перевод не удался. Попробовав повторить перевод несколько раз выждав интервал времени все также появлялось окно с надписью Перевод не удался. Написал в чат, в котором ответили, запросили скрин экрана и ответили, что профильный специалист ответит. Ответа до сих пор нет. Вообще в чат пишешь никто не отвечает. Позвонил в банк, специалист ничего не смог ответить закончив разговор ждите не сообщил хотя бы какие сроки решения проблемы у них считаются приемлемыми. Ещё раз написал в чат. Ни кто не ответил. Поддержка совсем не работает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...