Честный беспристратный отзыв о заказе и использовании карты UNIONPAY в Газпромбанке

03.11.2023 10:31
862
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу написать отзыв, который сможет либо уберечь, либо усомниться в правильности выбора банка для обслуживания! Данный отзыв будет без каких либо эмоций, а основываться только на фактах. В июле месяце заказал карту Unionpay, решение о заказе карты данной платёжной системы было принято по причине работоспособности карты данного банка для оплаты отдыха за пределами РФ. По карте оплачивалась комиссия 5000р, но при трате от 4-х тыс руб. в месяц комиссия возвращалась частично баллами в размере 4000. Итак, процесс получения в городе Липецк. Отделение банка, долгое время ожидания, очень долгое, хотя сотрудников работает целых 2 этажа, но очевидно на втором этаже в носу ковыряются, а на первом рабы- пчёлки, зарабатывают деньги второму этажу. Оформил карту, сказали придёт СМС о выдачи. 2 недели прошло СМС нет, зато с предложением о кредите обзвонились, психанул, позвонил сам, карта оказывается уже готова, у них сбой. Подумал, ок, бывает, забрал карту. Пришёл домой, сел за ноутбук, чтобы оплатить покупку в интернете, думаю, как раз закажу себе варочную панель за 15 тыс. и вот за месяц расход, но))) не тут то было, СМС подтверждение отправляется на другой номер, но не мне. Я не могу понять, сижу хлопаю глазами, какому же дяде банк отправляет мой код?) Прошли выходные, иду в банк, актуализирую свой номер. Первый платёж совершаю 31 июля, покупаю поверхность. Проходит 3 месяца, я трачу деньги, прекрасно зная, что минимум нужно тратить 4 тыс. И вот пришёл 4 месяц, думаю, щас бонусы придут)) Пришли 294. И обращу внимание, у них 1 бонус- не 1 рубль, а 0,7, обратите внимание! Звоню в колцентр, добавлю, они всегда очень все заняты, всегда у них технические сбои в приложении, и девушка отвечает мне на заданный вопрос по бонусам. Оказывается я карту именную заказал, а надо было неименную, оплатил я за варочную поверхность 31 июля, а 31 июля это не июль, а уже август. Понятное дело, что я смирился уже с этим лохотроном, заплатил за урок, но если ты читаешь данный отзыв и думаешь поучаствовать в акции данного банка! Внимательно подумай! А повезёт ли тебе? Если бы я участвовал в голосовании, то с удовольствием отдал свой голос за банк, как одного из худшего банка в РФ)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T01:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-03T14:27:52+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user6604484
2023-12-06T09:45:48+03:00
Банк пошёл на встречу и начислил вознаграждение, даже удивило!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка