Ужасное обслуживание
Два дня пыталась оформить дебитовую карту. В первое посещение офиса, прождав 20 минут пока меня примут, я попросила проверить есть у меня действующий счет в банке. А оператор мне просто закрыла счет, хотя я даже не просила этого сделать, увидела только когда мне дали на подпись заявление на закрытие. А мне нужно было оформить дебетовую карту. Времени у меня ждать уже не было и я решила прийти на следующий день. На следующий день время ожидания продлилось 1 час и это при том, что всех кто брал талоны до меня и после всех обслужили раньше меня. На мой вопрос почему так мне ответили "Что я не в приоритете". Т.е. получается беря талон на общих основаниях, я по факту должна была ждать когда в банке вообще не будет клиентов и операторам просто нечего будет делать и тогда они смогут меня принять? Надо было в рамочку их список приоритетов повесить:) Причем еще и хамят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...