Акция "Приведи друга": мы пообещаем Вам бонус, и его не дадим

03.11.2023 11:41
669
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Думаю клиенты банка выдели в приложении акцию банка: Приведи друга и получи бонус. 

Да, банк заинтересован в новых клиентах. Приход новых денежных средств + аналитика трат новых клиентов, на которой банк зарабатывает. 

Кинул ссылку подруге на оформление дебетовой карты. Тут же помог ей все заполнить, грубо говоря сам все и сделал. На следующий день привезли ей карту + втюхали кредитку. 

Проходит какое-то время, вспомнил про бонус. А бонуса нет. Уточняю в поддержке где он. Выясняется, что его и не будет. Якобы карта оформлена не по приглашению. Смешно, я лично помогал оформить заявки. Оператор извинялся и предложила завязать бонус на кредитку втюханную, что вот, давайте она воспользуется кредиткой выполнит условия (совершит покупку от 1тыс руб) и мы вам начислим бонус. Меня ситуация взбесила и я забыл про все. 

Вчера 02.11.2023 меня опять понесло в раздел приведи друга, вижу весит приглашение на подруге по её кредитке, и указано, осталось 18 дней, чтобы выполнить условие и получить бонус 3тыс рублей. 

Мы с ней как раз собирались пройтись вечером по магазинам. Она воспользовалась кредиткой, выполнила условия. И сегодня 03.11 захожу и вижу дулю. Не выполнено условие, бонуса не будет. 

В очередной раз Тинькофф меня кинул. Начал переписку с оператором завели обращение 237318450. Мы разберемся с вашей проблемой, получаю ответ, да не приятно мы сделаем все возможное, потом пишут: мы вам начислим 1500 до 08.11. Выглядит так, будто на 1500 только отстань.  

Знаете что, вы 3 раз повели себя с нехорошей стороны. Сейчас это низко и противно. Мы дадим бонус а потом ой а мы передумали. Не нужны мне ваши бонусы и принципе закрою все продукты и я распрощаюсь с вами. Мне не убудет. Не хочу работать с тем банком, у которого двойные стандарты и обманы на каждом шагу. На рынке достаточно банков, которые работают с клиентами открыто и нет сомнений, что тебя обманут. 

Читая хабр, даже посещала мысль устроиться на проекты банка, но оценив работу банка и его отношение к клиентам. Я понимаю, что нет и еще раз нет. И друзьям и коллегам не буду советовать связываться с таким банком. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-06T05:47:53+03:00
Здравствуйте. Мы столкнулись с техническими трудностями в начислении бонуса. По итогу начислим бонус до 15.11.2023 бонус за дебетовую карту. По кредитной карте начислили бонус, когда вы обратились в службу поддержки, еще часть 04.11.2023 и начислим бонус до 08.11.2023 включительно. Нам очень грустно, что произошла такая ситуация. Мы правда не хотели подводить вас и срывать ваше доверие. Простите, что так произошло.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка