Банк для народа!

03.11.2023 13:28
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я получила карту Халва в 2018 году, начала пользоваться, как рассказал сотрудник банка, только в магазинах партнерах. Первой покупкой была золотая цепь(подарок мужу) в магазине 585. Выплачивая, была приятно удивлена, что ни процентов, ни переплат, ни скрытых комиссий нет. Сколько взяла, столько вернула. Затем пришло уведомление, что в день рождения и пару дней после увеличенная рассрочка, я без сомнений приобрела стиральную машинку в Ситилинк, и там такая же история, только еще удобнее(платеж на 12 мес. вообще сказка). Теперь с мужем так и пользуемся картами( он тоже себе взял😁) . Однажды перед Новым годом кажется, мы поехали в Краснодар и там в разных магазинах партнерах совершали покупки, по дороге домой захожу в приложение и вижу, что в одном из магазинов операция прошла, как в не партнере. Было не приятно и переживаиельно.... Но... Обратилась в чат, указала все подробности операции, время, дату, скрин, чек и все исправили в мою пользу!!!! 👍Очень хороший банк и сервис на уровне. И чуть не забыла, однажды, я не переставила галочку (свои и заемные) и сняла деньги с комиссией, и что вы думаете? В чате мне в порядке исключения исправили данный инцидент (сказав, что это единственный раз) , очень приятно🥰Теперь я внимательно перед оплатой и негативного осадка нет, от слова совсем. Спасибо Вам за уровень! И хороших клиентов!!! 😘

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-24T12:36:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка