Опять не приходят sms для входа в онлайн банк

03.11.2023 15:11
6026
3
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В очередной раз наблюдаются проблемы со входом в онлайн банк физ.лиц: не приходят sms после ввода пароля. Ранее уже оставлял отзыв по данному поводу, когда на переоформление нескольких вкладов онлайн по аналогичной прицине вся "операция" заняла НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ... это практически аналогично тому, как если бы я приехал в офис банка "ножками", "постоял в очереди", а потом подождал бы пока сотрудник все оформить "ручками"... Eважаемые сотрудники банка, может быть можно что то сделать? нанять каких либо других программистов, к примеру? Yи в одном банке с подобным не встречался не смотря на то, что санкции наложены не только на ваш банк. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-10T18:41:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 03.11.2023 в системе ДБО наблюдались технические сложности, которые могли провоцировать задержки смс. Работоспособность системы была восстановлена после 15:30. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
mscyuz
2023-11-15T10:07:43+03:00
Понятия не имею когда компания решила проблему в день обращения. Чтобы получить результат пришлось устанавливать мобильное приложение и работать через него. На сегодня 15.11.2023 SMS для входа в on line банк пришло. Что будет дальше - трудно сказать. Опыт негативный
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка