Чеки за покупки
03.11.2023 в 17:31 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как узнать какие позиции были куплены в магазине, оплачивая покупки картой Альфа-Банка.
К чату присоединилась Алина, которая перевела меня на коллге для решения моего вопроса. После этого подключилась Кристина, которая ознакомилась с сутью вопроса и вернулась ко мне с ответом, что к сожалению такой технической возможности нет, но чуть позже всё-таки написали, что есть услуга "Чеки за покупки", которая позволяет с моего согласия получать информацию от ОФД, чтобы показывать эти чеки в приложении. Также рассказали как подключить: Профиль - Настройки - История операций: Чеки за покупки - Подключить. К сожалению, не все операторы фискальных данных подключены к систему, поэтому чеки будут не у каждой покупки, именно поэтому Альфа-Банк не может гарантировать отображение всех чеков по всем операциям.
Спасибо Кристине за подробный ответ и консультацию в данном вопросе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...