Навязывание карты банка

03.11.2023 18:02
672
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
03.11.2023 г. привел приятеля для открытия депозита. Операционист сказала, что при открытии вклада кредитная карта выпускается автоматически всем клиентам. На его возражение, что карта не нужна, было сказано, что она сразу же заблокирует карту. В личном кабинете банка увидели, что карта активна. В чате подали заявку на закрытие карты, которая якобы будет закрыта через 15 дней. Для чего банк НАВЯЗЫВАЕТ карты, если они не нужны клиенту? Или чипы у банка лишние? Или сотрудники премию за это получают, Но впечатление о банке сразу же меняется в худшую сторону. Хотел еще привести друзей для открытия вклада, но теперь передумал.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-04T15:19:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рекомендуете нас своим знакомым. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при открытии вклада. Обязательно разберём данный кейс с коллегами. Извините, пожалуйста. Готовы помочь карту закрыть раньше указанного срока. Пришлите, пожалуйста, нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего друга, мы с ним свяжемся и закроем карту. С уважением, МТС Банк
tuk55
2023-12-12T15:58:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка