Хуже Яндекса может быть только Яндекс

03.11.2023 21:04
290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решили запустить программу по вкладу на повышенный %%, но чтобы его открыть нужно, чтобы приехал представитель и просто сфотографировал тебя с паспортом. Но проблема в том, что ты выбираешь дату и время встречи, а потом тебя переносят на дату когда им удобнее. А поддержка шаблонно отписывается, что поступило много заявок и поэтому перенесли. Так наймите больше курьеров. Но Яндекс как всегда. Что такси, что доставка и др. сервисы Яндекса. Ему пофиг на всех. Главное прибыль. И как в таком "Банке" можно хранить деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T15:24:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 16.01.2024 Оценка засчитана
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2023-12-21T16:48:51+03:00
Здравствуйте! Простите, что несколько раз переносили встречу с представителем. Рассказали в обращениях, что это связано с большим количеством новых заявок, которые не успеваем провести в срок. Если так случается, предупреждаем о переносе встречи в звонке. По поводу адреса. Мы обсуждаем сложные вопросы с коллегами, поэтому просим подождать в эти моменты. Пытались разобраться в ошибке и уточняли у вас возможность выбора полного адреса в строке, но вы не ответили. Пожалуйста, напишите нам о результатах этого действия в чате поддержки, чтобы мы смогли помочь.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 160
отзыва
10 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка