Недавно решил активировать 3 промокода на общую сумму 1500 руб. Данные промокоды можно применить на покупки в магазинах-партнерах. Заказал несколько товаров на озоне. После этого активировал промокоды на данные покупки. После активации от Озона пришло уведомление что товар не может быть доставлен и необходимо сделать отмену заказа. Деньги от Озона вернулись в течении нескольких минут. Однако 1500 баллов от промокодов не были начислены. Составил обращение. Спустя время пришел следующий ответ, т.к. был совершен возврат стоимости заказов с Озона промокоды сгорели. Данный ответ меня не устроил и я решил обратиться в поддержку чата Совкомбанка 28 октября 2023 года в 15:42 Мне помогла старший специалист Мария К. которая полностью разобралась в моей проблеме и в ручном режиме началислила мне 1500 баллов. Хочу поблагодарить Марию, что она разобралась в данной ситуации и начислила положенные мне баллы. Спасибо Марии за лояльность к клиентам и высокий профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...