Скрытая комиссия банка в размере 5000р за выпуск карты UnionPay

Я решил сделать себе карту UnionPay, полагаясь на ясные указания на вашем сайте, что выпуск и обслуживание карты абсолютно бесплатны. Я оформил заявку через вашу онлайн форму и даже выбрал удобное время для встречи с вашим специалистом. Исходя из того, что процесс выпуска карты был заявлен как безвозмездный, я заказал сразу две карты - одну для себя и одну для жены.

Однако, ни на моменте оформления заявки на сайте, ни при приходе специалиста мне даже словом не обмолвились, что за каждую из этих карт мне придется заплатить невероятные 5000 рублей комиссии! Результат? Внезапный урон моему бюджету в размере 10 000 рублей в самый неподходящий момент - во время моего отпуска.

Когда я задал вопрос в чате по поводу отсутствия каких-либо предупреждений о такой комиссии, мне ответили: 'Это все в договоре'. Однако на встрече с вашим специалистом, когда мы проходили по договору, он звучивал основные пункты каждой страницы , но про эту огромную комиссию в размере 5000 рублей ни слова не сказал!

Я считаю это сознательной игрой на неведении клиентов и заведомо недостаточной информированностью о условиях выпуска карт. Почему такая существенная комиссия не упоминается при оформлении заявки? И почему ваш специалист не проливает свет на этот момент? Вот где заключено искусство - 'спрятать яйцо в курице'!

Ваша компания должна ответить за это и, возможно, пересмотреть свои методы информирования клиентов. Комиссия в 5000 рублей - это не что иное, как скрытые издержки, которые ваша компания скрывает, и они повредили моим финансам. Надеюсь, что это не останется без внимания и будут предприняты меры для улучшения информированности клиентов о таких важных условиях. 

Считаю, что меня осознанно обманули используя какие то мутные и серые схемы. 

Могу я расторгнуть договор и вернуть все комисии?