Вопрос про кэшбэк при оплате Alfa Pay

22.10.2023 в 17 час 45 мин. я обратилась в чат Альфа-Банка, с просьбой разьяснить некоторые вопросы про кэшбэк при бесконтактной оплате смартфоном с Alfa Pay. В частности: Кэшбэк в размере 10 %- это по выбранным категориям товаров или по всем товарам? Через 6 мин. (в 17 час 51 мин) к чату присоединилась специалист Марина. Она пояснила, что возращается 10% кэшбэк за все покупки по Alfa Pay: смартфоном на Android, платёжным стикером или онлайн. В ходе нашего диалога, у меня возник еще вопрос: максимальная сумма кэшбэка по этой акции 1000 руб., а далее как? Марина пояснила, что за календарный месяц по акции можно получить максимум 1000 рублей, при покупках у партнёра кэшбэк суммируется; двойной кэшбэк: если клиент при оплате участвует сразу в двух акциях, то кэшбэк суммируется, но до 1000 рублей в месяц. Кэшбэк за оплату в Alfa Pay суммируется со стандартным лимитом кэшбэка у клиента 5000 ₽ или 15000р. Также она привела пример, для лучшего понимания. На мой вопрос до какого числа действует повышенный кэшбэк при оплате Alfa Pay, Марина ответила - до 30.11.2023. Далее на мои вопросы отвечала специалист Евгения, она подсоединилась к чату в 18 час. 09 мин. На мой вопрос - начисленный повышенный кэшбэк можно будет увидеть сразу в истории покупок, Евгения ответила - да. Также я уточнила когда можно будет перевести начисленный кэшбэк в рубли. Евгения ответила - "Начисляем кэшбэк на бонусный счёт 10 числа. Как только начислим вы его можете конвертировать в рубли в разделе Весь ваш кэшбэк." Специалисты Марина и Евгения были вежливы, написали что рады помочь, пожелали хорошего дня. На все мои вопросы получены развёрнутые ответы, все по существу. Я довольна грамотной консультацией данных специалистов. Рада что удалось все мои вопросы решить он- лайн, в чате, без посещения банка. Спасибо специалистам Марине и Евгении!