Комиссия при попытке перевода 1000000 по СБП

04.11.2023 20:44
1388
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попутался перевести 100000 из УБРР по СБП себе в другой банк.

В приложении при соверщении перевода пишет, что будет списана комиссия 500 рублей!

При этом везде написано, что 100000 в месяц - без комиссии.

Теперь самое интересное - в субботу связаться со службой поддержки Банка невозможно.

Час существует только для галочки, чтобы сообщить, что нужно обратиться по телефону на горячую линию.

При звонке на номер 88001000200 прошел идентификацию, нахожусь первым в очереди и слушаю музыку уже 22 минуты...

Так что это ужасный банк, который в выходные - не работает!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-05T12:17:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Согласно действующим [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify]тарифам[/URL] банка, без комиссии с дебетовой карты по системе быстрых платежей можно перевести 100 000 рублей в месяц, в случае перевода в сумме превышающей 100 000 рублей взимается комиссия 0,5% от суммы операции, но не более 1 500 рублей. Для проверки вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту smm@ubrr.ru скриншот экрана, где отображена комиссия, а также ссылку на данный отзыв. Сейчас по большинству вопросов в чате вам ответит только виртуальный помощник. В моменты высокой нагрузки время ожидания ответа оператора на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. Отметим, что вы всегда можете заказать обратный звонок на нашем [URL=https://www.ubrr.ru]сайте[/URL]. При возникновении вопросов мы всегда готовы помочь вам при обращении на почту, указанную ранее. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка