Не подключается Мультибонус больше месяца
Ужас, не подключается Мультибонус со 2 октября, никакой кешбэк по акции 10% не приходит, даже 2% в категориях не приходят.
Многочисленные обращения через чат в мобильном приложении, горячую линию ни к чему не привели. В социальной сети ВКонтакте программы Мультибонус ответили следующее:
Добрый день, Денис. Такое может быть, если ваши данные не совпадают в банках ВТБ и Почта банк. При совпадении данных учетные записи объединяютя в одну автоматически. Просим обратиться в банки для уточнения сведений.
Учётная запись должна быть одна. Рекомендуем обратиться по телефону: 8-800-100-24-24 или 1000, всё проверим
После чего позвонил туда, там проверили и сказали ждать ещё 5 дней, у них ведутся восстановительные работы по подключению Мультибонуса. Сказали обратиться через 5 дней повторно. Но не думаю, что это поможет, поскольку несколько месяцев назад сотрудник Почта Банка Наталья, работающая в офисе в Сочи на ул. Воровского, 56 действительно зачем-то меняла персональные данные, да так, что потом в этом банке отказались открывать вклад без справки из МФЦ.
Разберитесь, пожалуйста, подключите нормально Мультибонус и начислите все причитающиеся мне бонусы по покупкам, проведенным по счету со 2 октября.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...